Ako sme pre Symprove doručili 133 % KPI?

Dáta, testovanie a presná exekúcia namiesto náhody.

Značka Symprove už päť rokov buduje svoju pozíciu na Slovensku a expanduje na ďalšie trhy. V roku 2024 nás klient oslovil s cieľom: zvýšiť predaje o 30 % medziročne. Vzhľadom na narastajúcu konkurenciu, reštrikcie v zdravotníckej reklame a zmeny ako Google Consent V2, to nebola jednoduchá úloha.

Postavili sme ju na jednom slove – výkon. Namiesto toho, aby sme išli overeným spôsobom a opakovali minulé stratégie, sme si rozložili kampane na desiatky testov – od kreatív cez bidding stratégie až po platformy. Výsledok?

 

    • +40 % rast obratu

    • KPI naplnené na 133 %

    • PNO o 20 % nižšie ako bol stanovený cieľ

Search: Značka je vedľajšia, zámer kľúčový.

V search kampaniach sme rozšírili záber z brandových a produktových kľúčových slov o relevantné témy ako:

 

    • tráviace ťažkosti

    • kožné problémy

    • a tiež vyhľadávanie špecialistov, napríklad gastroenteorológov a dermatológov

Týmto sme cielili na širšie publikum, ktoré aktívne hľadá riešenia svojich zdravotných problémov, nielen na tých, ktorí poznajú konkrétnu značku či produkt.

Súčasne sme kompletne prepracovali štruktúru kampaní. Brandové kľúčové slová sme vylúčili z PMAX kampaní, keďže táto stratégia nebola dostatočne efektívna. Namiesto toho sme spustili manuálny shopping špeciálne zameraný výlučne na brandové výrazy, čím sme získali lepšiu kontrolu nad rozpočtom, cielením a optimalizáciou výkonu.

Takýto prístup nám umožnil presnejšie zacieliť relevantné segmenty používateľov a maximalizovať návratnosť investícií.

Výsledky:

 

    • +2,5× vyššia CTR oproti benchmarku

    • -96 % nižšia CPC

    • +18 % revenue pri -14 % CPA

Meta Ads: Kontextové cielenie a dátové prepojenie

Symprove

Na Meta Ads sme cielili na používateľov v čakárňach ambulancií a nemocníc s blogmi o zdravotných problémoch. Čakárne sme si nevybrali náhodou. Ľudia tu trávia čas, majú priestor zastaviť sa a často siahnu po telefóne. Využili sme tento moment na šírenie obsahu, ktorý otvára citlivé, no dôležité zdravotné témy čím sme podporili pozicioning značky Symprove. Blogové články sme vizuálne prispôsobili na formát display-ov, aby zaujali aj v rýchlom scrollovaní.

Zároveň sme optimalizovali technickú infraštruktúru a prepojili dáta naprieč viacerými webmi.

Výsledky:

 

    • -31 % cena za nákup

    • +20 % konverzií

    • zrýchlené učenie systému

Pinterest a TikTok: Rozšírenie zásahu

Pinterest:

Vzdelávací obsah tvoril silný základ celej stratégie. Kombinovali sme odborné články, UGC videá a interaktívny kvíz s mierou dokončenia až 98 %. Blogové články sme nešírili len tradične cez Meta, ale aj cez Pinterest, kde ľudia aktívne vyhľadávajú tipy a inšpiráciu týkajúcu sa zdravia, životného štýlu či seba-starostlivosti.

Interaktívny kvíz s podmienenou logikou otázok sa prispôsoboval odpovediam používateľa. Vďaka tomu dokázal kvíz odporučiť najrelevantnejší spôsob, ako zmierniť konkrétne zdravotné prejavy, vrátane možností s probiotikami Symprove. Vysoká miera dokončenia ukázala, že ľudí téma zaujímala a forma ich vedela udržať až do konca.

Symprove

TikTok:

Symprove bola vôbec prvá značka, ktorá spustila reklamu na slovenskom TikToku. Zároveň sme využili natívnosť platformy naplno. Platformu sme vnímali ako priestor, kde môžeme nielen získať pozornosť, ale aj edukovať – v ľahkej, zábavnej forme.

Výsledky:

 

    • +55 % čas strávený na stránke (Pinterest)

    • +67 % engagement rate (Pinterest)

    • -79 % lacnejší nákup mediálneho priestoru na TikToku oproti Meta Ads

36 testov. Jeden cieľ – výkon.

Otestovali sme všetko, čo sa dalo – od vizuálov a textov, cez formáty, bidding stratégie, až po samotné platformy a segmenty publika. Žiadne rozhodnutia sme nerobili naslepo. Každý krok bol podložený dátami, priebežným A/B testovaním a hlbokou analytikou. Takto sme dokázali odhaliť, čo na ktorú cieľovku funguje najlepšie – a optimalizovať kampane v reálnom čase.

Výsledkom nebola len vyššia výkonnosť, ale aj silnejší insight do správania publika naprieč kanálmi.

Sumár:

 

    • +40 % medziročný rast

    • KPI splnené na 133 %

    • PNO o 20 % nižšie ako bol stanovený cieľ

Záver? Výkon nie je náhoda.

Za výsledkami značky Symprove nestojí jedna úspešná kampaň, ale dlhodobá, systematická práca. Neustále sme testovali, analyzovali a optimalizovali – nie raz, ale opakovane, pri každej jednej aktivite. Vďaka veľmi úzkej spolupráci s klientom sme mohli rýchlo reagovať na potreby trhu a prispôsobovať obsah i kampane presne podľa aktuálnych trendov a spätnej väzby.

Takto sme v období, keď konkurencia rástla a pravidlá hry sa sprísňovali, pomohli klientovi nielen naplniť, ale výrazne prekročiť pôvodné očakávania.

Ukázalo sa, že keď sú stratégia, kreatíva, dáta a spolupráca v súhre, výsledky neprichádzajú náhodou – ale ako dôsledok.

Hľadáte partnera, ktorý sa nespolieha na náhodu, ale na výsledky? Ozvite sa.

 

Daniela Štalmachová

Digital Marketing Specialist